Pesquisa sobre percepção e avaliação do Poder Judiciário pela sociedade será apresentada pelo CNJ nesta quinta (18)

O Conselho Nacional de Justiça (CNJ) vai apresentar, na quinta-feira (18/6), o resultado da 2ª Pesquisa sobre Percepção e Avaliação do Poder Judiciário Brasileiro. O estudo mapeou a avaliação de diferentes públicos — cidadãos com processo judicial recente, advogados, defensores públicos e integrantes do Ministério Público — sobre temas como acesso à Justiça, qualidade dos serviços, confiança institucional e transformação digital. 

Mais de sete mil pessoas participaram da pesquisa. Entre os temas abordados estão a percepção quanto ao atendimento remoto, acessibilidade, custas judiciais e compreensão da linguagem usada pelo Judiciário. Os dados da pesquisa também revelam temas que exigem atenção, como o tempo de demora até uma decisão, a instabilidade dos sistemas de justiça e as resistências de muitas pessoas para recorrer ao sistema de justiça temendo a longa demora por uma resposta.  

Comparação 

Conduzido pelo Departamento de Pesquisas Judiciárias (DPJ) do CNJ, o levantamento tem a mesma metodologia utilizada na primeira pesquisa, em 2022, o que permite comparações ao longo do tempo.  

A edição atual inovou ao incluir perguntas sobre serviços recém-implementados, como a consulta unificada de processos pelo Jus.Br, e questões abertas para que os participantes pudessem se expressar com mais detalhes. Na primeira pesquisa, mais de 11 mil pessoas responderam aos questionários. 

A pesquisa integra o Macrodesafio “Fortalecimento da Relação Institucional do Judiciário com a Sociedade”, previsto na Estratégia Nacional do Poder Judiciário 2021-2026, nos termos da Resolução CNJ n. 325/2020. 

O seminário contará com a abertura da diretora do Departamento de Gestão Estratégica (DGE) e a mediação do juiz auxiliar da Presidência do CNJ Thiago Henrique Teles Lopes. Os interessados devem se inscrever neste link. Para mais informações, acesse a programação do evento. 

Data: 18/6/2026 (quinta-feira) 

Horário: das 17h às 19h  

Local: Plataforma Cisco Webex com transmissão pelo canal do CNJ no YouTube 

Público-alvo: integrantes dos GPJs, magistrados/as, servidores/as do Poder Judiciário e pesquisadores/as 

Link para Inscrição: Acesse o formulário de inscrição